Ihre Privatsphäre ist uns heilig

Wir verpflichten uns dem Schutz Ihrer Daten mit den höchsten Sicherheitsstandards. Erfahren Sie transparent, wie wir Ihre persönlichen Daten im Alpenblick Hotel & Restaurant AG schützen und verwalten.

Welche Daten wir sammeln und warum

Im Alpenblick Hotel legen wir Wert auf Transparenz. Wir sammeln nur die Daten, die für einen reibungslosen und personalisierten Aufenthalt notwendig sind und verwenden diese stets verantwortungsvoll.

Buchungsdaten

Name, Adresse, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) sind unerlässlich für Ihre Reservierungsabwicklung und um Sie vor und während Ihres Aufenthalts zu erreichen. Auch Ihre Anreise- und Abreisedaten sind hier vermerkt.

Aufenthalts-Präferenzen

Informationen zu Zimmerwünschen (z.B. King-Size-Bett), Ernährungsbedürfnissen oder besonderen Anlässen helfen uns, Ihren Aufenthalt persönlicher und komfortabler zu gestalten. Diese Daten sind optional.

Website-Nutzung

Pseudonymisierte Daten zur Nutzung unserer Website (z.B. besuchte Seiten, Verweildauer) werden zur Analyse der Nutzererfahrung und zur kontinuierlichen Optimierung unseres Online-Angebots verwendet. Dies geschieht anonymisiert.

Marketing-Einwilligungen

Wir senden Ihnen nur dann Marketing-Informationen (z.B. Newsletter), wenn Sie uns Ihre explizite Zustimmung erteilt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Finanz-Transaktionen

Für sichere Buchungen und Zahlungsabwicklungen werden notwendige Transaktionsdaten verarbeitet. Dies erfolgt über verschlüsselte Verbindungen und PCI-DSS-konforme Prozesse.

Illustration von Datenspeicherung und -analyse mit stilisierten Icons auf einem Bildschirm, umgeben von einem sicheren Kreis. — Wir sammeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt und ausschließlich für Ihre optimale Gästeerfahrung.

Wie wir Ihre Daten schützen

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist unsere höchste Priorität. Wir setzen modernste Technologien und strenge Protokolle ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

End-to-End-Verschlüsselung: Alle sensiblen Datenübertragungen auf unserer Website und bei der Kommunikation mit Partnern erfolgen über robuste TLS/SSL-Verschlüsselung.
Sichere Server-Infrastruktur: Unsere Daten werden in hochsicheren Schweizer Rechenzentren gehostet, die den höchsten Standards in Bezug auf physische und digitale Sicherheit entsprechen.
Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen periodisch interne und externe Sicherheitsaudits sowie Penetrationstests durch, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
Mitarbeiter-Schulungen & Zugriffskontrolle: Alle Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen, sind umfassend geschult und unterliegen strengen internen Zugriffs- und Vertraulichkeitsprotokollen.
Backup- & Notfallwiederherstellungspläne: Um Datenverlust zu vermeiden, verfügen wir über umfassende Backup-Strategien und detaillierte Notfallwiederherstellungspläne.

Darstellung von Vertrauenssiegeln und Sicherheitssymbolen wie einem Vorhängeschloss, einem Schild und einem Schutzschild, die Datensicherheit symbolisieren. — Unser Engagement für Datensicherheit spiegelt sich in unseren strengen Protokollen und zertifizierten Systemen wider.

Ihre Rechte und Kontroll-Möglichkeiten

Als Gast im Alpenblick Hotel & Restaurant AG haben Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir unterstützen Sie dabei, diese Rechte jederzeit auszuüben.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns gespeichert und verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Dies gilt auch für die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.

Recht auf Berichtigung

Sollten die von uns über Sie gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht auf unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung.

Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden')

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, insbesondere, wenn die Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden.

Möchten Sie Ihre Datenschutz-Einstellungen verwalten oder eines Ihrer Rechte ausüben?

Kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten

Eine Hand hält ein Smartphone mit einer App, die Datenschutz-Einstellungen und Optionen zur Datenverwaltung anzeigt. Es symbolisiert Benutzerkontrolle über persönliche Daten. — Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten. Nutzen Sie Ihre Rechte einfach und unkompliziert.

Cookies und Website-Tracking transparent erklärt

Um Ihnen ein optimales Online-Erlebnis zu bieten, verwendet unsere Website Cookies. Wir erklären transparent, welche Arten von Cookies wir nutzen und wie Sie diese steuern können.

Essentielle Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität unserer Website unerlässlich, z.B. für die Navigation, den Zugriff auf sichere Bereiche oder die Speicherung Ihrer Spracheinstellungen. Ohne sie könnte die Website nicht korrekt funktionieren.

Analyse-Cookies

Wir verwenden diese Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren (z.B. welche Seiten am beliebtesten sind, Verweildauer). Dies hilft uns, die Leistung der Website kontinuierlich zu verbessern. Diese Daten sind anonymisiert.

Marketing-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbeinhalte basierend auf Ihren Interessen anzuzeigen. Wir setzen sie nur ein, wenn Sie uns Ihre explizite Einwilligung dazu gegeben haben.

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